お盆期間の営業について - TUK_ang SHOP ～つかんぐショップ～

＜お盆期間の営業について＞

■商品のご注文■
ご予約・ご注文は従来通りできますのでご安心ください。

■商品の出荷・銀行振込の入金確認■
2024/8/10～2024/8/18まで出荷・入金確認業務はお休みさせていただきます。
※8/9にご注文(入金確定)された場合は、7営業日：8/19(月)～8/27(火)以内に発送予定です（予約商品は除く）

■お問い合わせ■
2024/8/10～2024/8/18のお問い合わせ対応はお休みさせていただきます。

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ご予約の商品を含まれる場合は、予約商品の発売日にまとめての発送となりますのでご了承ください。

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配送・送料について

佐川急便（飛脚宅配便）: 【全国一律1,100円(税込)】
★8,000円以上のお買い上げで送料無料！
※配達日時指定不可
※ご注文日(ご入金確認日)より約7営業日以内の発送予定（天候・交通状況により遅延する場合があります）
※予約商品の場合は、商品ページに記載されています日程での発送になります。
クロネコゆうパケット: 【全国一律440円(税込)】
★8,000円以上のお買い上げで送料無料！
※ご注文日(ご入金確認日)より約7営業日以内の発送予定（天候・交通状況により遅延する場合があります）
※予約商品の場合は、商品ページに記載されています日程での発送になります。
※厚みの有る商品は発送できかねます。選択された場合でも宅急便に変更させていただきますのでご了承ください。
※配達日時指定不可
※代引き不可
※クロネコゆうパケットは日本郵便の配送網を利用したサービスになります。発送後、3日～1週間ほどで郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
※ クロネコゆうパケットはポスト投函が基本のサービスです。以下の理由でポストに投函できない場合、連絡票を投函し持ち戻りますのでご連絡をして受け取ってください。
・ポストよりもお荷物のサイズが大きく投函できない。
・ポストに他のお荷物が入っており投函できない。

支払い方法について

コンビニ決済: 全国のコンビニエンスストア(セブンイレブン/ローソン/セイコーマート/ミニトップ/ファミリーマート)での支払いが可能です。
※支払い期限：ご購入日より10日間。
※支払い完了後、GMOイプシロン株式会社（sendonly＠epsilon.jp）より「決済承認通知」メールが届きますのでご確認ください。
※ご入金後のキャンセルはお受けすることができませんのでご了承ください。
※1回あたりの決済金額が5万円以上の場合、印紙代（200円）が別途必要となります。
※国際電話番号はご使用できません。
Amazon Pay: Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
クレジット: ※メールアドレスは間違わないようご注意ください
※ご注文から2営業日経過しても当店より連絡がない場合は、メールが迷惑メールフォルダに分類されている場合がありますので、今一度ご確認をお願い致します。それでも見当たらない場合は不着の可能性がございますので、一度当店へご連絡をお願い致します。
銀行振込: 楽天銀行

※手数料（金融機関によって金額は異なります）はお客様負担となります
※「振込先案内メール」はご注文を確認した上で、弊社営業日に送信致します。注文後2営業日を過ぎてもメールがこない場合は、恐れ入りますが「tuk_ang@icloud.com」までご連絡ください。
※ご入金後のキャンセルはお受けすることができませんのでご了承ください。

返品について

返品期限: 返品は商品の不具合・故障などに限らせていただきます。
お客様都合の返品は対応できかねますのでご了承ください。
返品対応できる期間は商品到着後７日以内とさせていただきます。
食品の場合、開封後の返品は不可とします。
返品送料: 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: お客様のご都合によるキャンセル、交換のご希望はお受けすることはできません。
商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
食品の場合、開封済みのものにつきましては返品への対応不可です。

＜返金について＞
・不良品の返品の場合は、該当する商品代金、配送料、代金引換手数料、消費税をご返金いたします。