プライバシーポリシー

TUK_ang SHOP ～つかんぐショップ～(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義: 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集: 当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用: 当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理: お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除: お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について: 当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について: 個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先: 特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
9.プライバシーポリシーの変更: 当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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ご予約の商品を含まれる場合は、予約商品の発売日にまとめての発送となりますのでご了承ください。

配送・送料について

飛脚宅配便（佐川急便）: 【全国一律1,100円(税込)】
★8,000円以上のお買い上げで送料無料！
※海外への発送は承っておりません。
※配達日時指定不可
※ご注文日(ご入金確認日)より約7営業日以内の発送予定（天候・交通状況により遅延する場合があります）
※予約商品の場合は、商品ページに記載されています発売日の発送になります。
ネコポス（ヤマト運輸）: 小さな荷物をポストに投函するサービスです。
【全国一律440円(税込)】
★8,000円以上のお買い上げで送料無料！
※海外への発送は承っておりません。
※ご注文日(ご入金確認日)より約7営業日以内のお届け予定（天候・交通状況により遅延する場合があります）
※予約商品の場合は、商品ページに記載されています発売日の発送になります。
※厚みの有る商品は発送できかねます。選択された場合でも宅急便に変更させていただきますのでご了承ください。
※配達日時指定不可
※置き配指定不可
※以下の理由でポストに投函できない場合、連絡票を投函し、持ち戻りますのでヤマト運輸に連絡をして受け取ってください。
・ポストよりもお荷物のサイズが大きく投函できない。
・ポストに他のお荷物が入っており投函できない。

厚さ2.5cm以内、A4サイズまでの小型商品

支払い方法について

コンビニ決済: 全国のコンビニエンスストア(セブンイレブン/ローソン/セイコーマート/ミニトップ/ファミリーマート)での支払いが可能です。
※支払い期限：ご購入日より10日間。
※支払い完了後、GMOイプシロン株式会社（sendonly＠epsilon.jp）より「決済承認通知」メールが届きますのでご確認ください。
※ご入金後のキャンセルはお受けすることができませんのでご了承ください。
※1回あたりの決済金額が5万円以上の場合、印紙代（200円）が別途必要となります。
※国際電話番号はご使用できません。
Amazon Pay: Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
クレジット: ※メールアドレスは間違わないようご注意ください
※ご注文から2営業日経過しても当店より連絡がない場合は、メールが迷惑メールフォルダに分類されている場合がありますので、今一度ご確認をお願い致します。それでも見当たらない場合は不着の可能性がございますので、一度当店へご連絡をお願い致します。
銀行振込: 楽天銀行

※手数料（金融機関によって金額は異なります）はお客様負担となります
※「振込先案内メール」はご注文を確認した上で、弊社営業日に送信致します。注文後2営業日を過ぎてもメールがこない場合は、恐れ入りますが「shop@tuk-ang.shop-pro.jp」までご連絡ください。
※ご入金後のキャンセルはお受けすることができませんのでご了承ください。

返品について

返品期限: 返品は商品の不具合・故障などに限らせていただきます。
お客様都合の返品は対応できかねますのでご了承ください。
返品対応できる期間は商品到着後７日以内とさせていただきます。
食品の場合、開封後の返品は不可とします。
返品送料: 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
食品の場合、開封済みのものにつきましては返品への対応不可です。